TINGIMUSED

1) SAATMISTINGIMUSED
2) ÜLDTINGIMUSED
3) TAGASTAMINE
4) MAKSETINGIMUSED
5) GARANTIITINGIMUSED
6) PRIVAATSUSPOLIITIKA
7) VAIDLUSTE LAHENDAMINE


1) SAATMISTINGIMUSED

SAADETISED EESTIS JA SOOMES
(TASUTA)

-Sinu tellimus saadetakse Aegaoni poolt välja peale makse laekumist 24h jooksul (tööpäevadel) – kui pole vastastiku teisiti kokkulepitud.
-Aegaon kasutab kauba Sinuni toimetamiseks Itella SMARTPOST-i ja OMNIVA pakijaama teenuseid.
-Kauba tellimisest kuni saadetise kättesaamiseni võib kuluda kuni 7 tööpäeva, sõltuvalt teenusepakkujast.
-Sinu kaup püsib sihtkohta jõudes pakijaama kapis 7 päeva.  Saadetise saabumisest koos kauba kättesaamise juhtnööridega teavitab Sind SMS-i vahendusel teenusepakkuja.


SAADETISED MUJAL EUROOPAS (TASUTA)
-Sinu tellimus saadetakse Aegaoni poolt välja peale makse laekumist 24h jooksul (tööpäevadel) – kui pole vastastiku teisiti kokkulepitud.

-Aegaon kasutab OMNIVA (rahvuslik postiteenuse pakkuja) teenuseid, et toimetada saadetis Sinule lähimasse postkontorisse. Postkontor võtab Sinuga ühendust kohe, kui saadetis on jõudnud nendeni.
-Saadetise sihtkohta jõudmiseks võib kuluda 7-45 päeva, sõltuvalt postiteenuse pakkujast.


SAADETISED USA-S JA KANADAS (TASUTA)
-Sinu tellimus saadetakse Aegaoni poolt välja peale makse laekumist 24h jooksul (tööpäevadel) – kui pole vastastiku teisiti kokkulepitud.
-Aegaon kasutab OMNIVA (rahvuslik postiteenuse pakkuja) teenuseid, et toimetada saadetis Sinule lähimasse postkontorisse. Postkontor võtab Sinuga ühendust kohe, kui saadetis on jõudnud nendeni.
-Saadetise sihtkohta jõudmiseks võib kuluda 7-45 päeva, sõltuvalt posti- ja tolliteenuse pakkujast.


SAADETISED MUJAL MAAILMAS
-
Aegaon võtab Sinuga ühendust 24h jooksul pärast tellimuse vormistamist, et täpsustada saadetise sihtkoht ja võimalikud saatmise lahendused.
-Tasuta või tasuline saatmine sõltub sihkohast ning saatmiskulud otsustab lõplikult Aegaon, millest teavitab eelnevalt ka klienti.

-Kui saatmiskulude osas jääb vastastikkune kokkulepe sõlmimata, tagastab Aegaon kliendile kauba eest tehtud makse 100% ulatuses järgneva 48h jooksul (tööpäevadel).

 

2) ÜLDTINGIMUSED

Veebipoe AEGAON.COM (edaspidi AEGAON) omanik on OÜ AEGAON (Reg: 12794672) asukohaga Harjumaa, Tallinn, Laki tn 3, 10621, Eesti.

Müügitingimused kehtivad Aegaon kaupade ostmisel Aegaon veebipoes. Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kauba kättetoimetamise tasu sõltub ostja asukohast ning kättetoimetamise viisist. Euroopa Liidu riikides, Kandas ja USA-s on saatmine tasuta, juhul kui tarneviisiks pole kokku lepitud ukselt-uksele kullerteenust. Saatmiskulud väljaspool Euroopa Liidu riike, USA-d ja Kanadat otsustab üksnes Aegaon vastavalt sihtkohale. Kättetoimetamise tasu kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel või lepitakse kokku Aegaoni ja kliendi vahel. Teave kauba kohta on esitatud Veebipoes vahetult kauba juures.
Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda pangalingi kaudu või muu makselahenduse abil. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest Aegaon arvelduskontole. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

 

3) TAGASTAMINE

Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul [olenevalt toodetest ei pruugi ostjal taganemise õigust olla, vastavad tooted ja teenused tuleb sellisel juhul loetleda ning need peavad vastama võlaõigusseaduse § 53 lg-s 4 loetletud tingimustele].


Tagastatav kaup peab olema asetatud kellakarpi, milles kaup vastu võeti ning pakendatud saatmiseks turvaliselt.

14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil nagu see on lubatud kauba testimiseks füüsilises poes. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on Aegaonil õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele või sellest üldse keelduda.
 
Kauba tagastamiseks tuleb esitada kauba ostmisest taganemise avaldus ja saata see e-posti aadressile hello(a)aegaon.com hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).

Ostja peab kauba tagastama avalduse esitamisele järgneva 14 päeva jooksul või esitama tõendi, et ta on eelnimetatud perioodi jooksul kauba üle andnud kauba vedajale. Aegaon tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel arvates taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud. Aegaon võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva asja tagasi saanud või kuni ostja on esitanud tõendid, et on asja tagasi saatnud, sõltuvalt sellest, kumb toimub varem.

Kui ostja on sõnaselgelt valinud Aegaoni pakutud kõige odavamast tavapärasest asja kättetoimetamise viisist erineva kättetoimetamise viisi, ei pea Veebipood tarbijale tagastama kulu, mis ületab tavapärase kättetoimetamise viisiga seotud kulu.



4) MAKSETINGIMUSED

Tellimuse kinnitus väljastatakse süsteemi poolt automaatselt peale tellimuse sooritamist. Tellimuse kinnitus ei tähenda, et tellimus on välja saadetud, vaid et tellimus on vastu võetud ja ootab tasumiskinnitust. Kui kinnitust ei tule mõne tunni jooksul pärast tellimuse vormistamisest, palun võta meiega ühendust e-maili teel hello@aegaon.com. Võimalik, et Sinu poolt sisestatud e-maili aadress ei ole korrektne, e-postkasti maht on ületatud või e-kiri on jäänud kinni spämmifiltrisse.


Maksmine internetipangas käib koostöös Maksekeskusega, mis võimaldab maksta oma ostude eest lihtsalt ja turvaliselt. Sind suunatakse leheküljele, kus Sa saad valida oma panga ja maksta tellimuse eest Sulle sobiva pangalingi või mõne muu maksekeskkonna kaudu.

Tellimus võetakse töösse ja hakatakse täitma pärast tellimuse eest tasumisele kuuluva summa laekumist Aegaoni arvelduskontole. Kõik veebipoes müüdavate kaupade hinnad on märgitud eurodes ja sisaldavad Eesti Vabariigis ostu-müügitehingu sooritamise hetkel kehtivat käibemaksu, samuti muid riiklikke või kohaliku omavalitsuse poolt kehtestatud makse. 



5) GARANTIITINGIMUSED

Käekell on toode, mille eest tuleb hoolt kanda ning kasutamisel lähtuda hoolikuse põhimõttest. Ebahoolika käsitsemise tõttu võib kahjustuda käekella välispind, kellaklaas või käekella mehhanism. Lisaks on keelatud kellaaja sättimine niiskes keskonnas, mille vastu eksimine võib kaasa tuua niiskuse pääsemise käekella sisemusse. Käekellaga ei tohi viibida kuumades ruumides, näiteks saunas. Viimane põhjustab käekella veepidavuse vähenemist ja võib põhjustada käekellamehhanismi purunemise.

Müügigarantii alla kuulub kellamehhanism ja tootja defektid, kestvusega 2 aastat müügikuupäevast. Müügigarantii alla ei kuulu:
1) Kui kasutamise tagajärjel on kahjustada saanud välispind, kellaklaas ja kellapatarei.
 2) Käekell on avatud kvaliDitseerimata isiku poolt.
 3) Puudub allkirjastatud sertiDikaat.
4) Vee-ja saunakahjustused.

Palume enne käekella remonti toomist või saatmist anda sellest teada e-maili teel hello@aegaon.com koos võimalikult detailse kirjeldusega käekella kahjustustest ja/või nende oletuslikest põhjustest, misjärel saate edasised juhised käekella remonti toimetamise kohta.

 


6) PRIVAATSUSPOLIITIKA

Aegaon kasutab ostja poolt sisestatud isikuandmeid (sh nimi, telefoninumber, aadress, e-maili aadress, pangarekvisiidid) ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.


Aegaon edastab isikuandmeid veoteenust pakkuvale ettevõtetele selleks, et kohale toimetada kaupa.

Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi sisestades veebilehel e-kirja aadressi ning andnud teada oma soovist otsepostituse teadete saamiseks.

 Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-postile saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest andes sellest meile teada e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldava e-kirjas toodud juhiseid.

 

7) ERIMEELSUSTE LAHENDAMINE

Kui ostjal on Aegaon osas pretensioone, tuleb need saata e-kirja aadressile hello@aegaon.com.

Kui ostja ja Aegaon ei suuda lahenda vaidlust kokkuleppe teel, siis on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole. Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja Aegaon vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta. Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole.